Eenvoudig bestellen
Bestellen bij Kakketula is heel eenvoudig. Je voegt de artikelen die je wilt hebben toe aan je winkelwagentje en gaat vervolgens naar de kassa om af te rekenen. Daar vul je je gegevens in en kies je na het bevestigen van je bestelling, de gewenste betaalwijze. Al onze betalingen verlopen direct of indirect via het online betalingsnetwerk van Buckaroo.
Als je eenmaal klant bent, hoef je alleen nog maar in te loggen met je e-mailadres en je wachtwoord om een nieuwe bestelling te plaatsen. Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je bovendien heel eenvoudig op het inlogscherm via ‘wachtwoord vergeten’ een nieuw wachtwoord aanvragen.
Permanent Winkelwagentje
Een handige extra mogelijkheid van een eigen account is dat ons systeem de inhoud van je winkelwagentje onthoudt zodra je ingelogd bent. Stel dus dat je 2 artikelen in je winkelwagentje hebt gedaan en alvast bent ingelogd. Als je dan uitlogt of gewoon het scherm afsluit, en de volgende dag weer inlogt, staan de geselecteerde artikelen nog steeds in je winkelmandje. Dat is bijvoorbeeld erg gemakkelijk als je overdag een beetje rond wilt kijken in onze shop en pas 's avonds je bestelling wilt plaatsen.
En als je voordat je bent ingelogd alvast een ander artikel in je nieuwe winkelwagentje hebt gedaan, worden na het inloggen beide winkelwagentjes samengevoegd, zodat je in totaal dus 3 artikelen hebt geselecteerd.
Snelle levering via TNT
Als je iets besteld hebt, wil je het natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Daarom verzenden wij alle bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst en betaald worden nog diezelfde dag.
Binnen Nederland betekent dat dus dat je je spullen de volgende dag al in huis hebt!
Voor vragen over je bestelling kun je altijd mailen naar info@kakketula.nl of op maandag t/m vrijdag bellen met onze winkel (0515 - 57 32 12). Wij zijn telefonisch te bereiken op de volgende tijden: Maandag 13:30 - 18:00, Dinsdag t/m vrijdag van 09:30 - 18:00 en Zaterdag 09:30 - 17:00.
Retourzendingen
Wil je een artikel retourneren, dan kan dit binnen twee weken na ontvangst van je bestelling. Stuur in dit geval even een bericht naar onze klantenservice met de naam van het artikel en het artikelnummer. Geef ook aan of je een vervangend artikel wilt, een tegoedbon of dat je je geld retour wilt ontvangen. Op afgeprijsde artikelen kunnen wij helaas geen geld terug geven. Outlet-artikelen kunnen helaas niet geruild worden.
Je retourzending kun je sturen naar:
Kakketula.nl (Pimpé Kids)
Jongemastraat 31
8701 JB Bolsward
0515 - 57 32 12
www.kakketula.nl
info@kakketula.nl